エキテックのサービスとサポート

エキテックのサービスとサポート

■新しい機器のオンサイト設置と試運転、および専門的な操作とメンテナンスのトレーニングが無料です。
■完璧な機器アフターサービスシステムとトレーニングメカニズムにより、無料の遠隔技術ガイダンスとオンライン質問回答を提供します。
■全国各地にサービス拠点を設け、現地でのアフターサービスを7日間※24時間対応し、機器の動作トラブルを短期間で解決します。
■ソフトウェアの使用、機器の使用、メンテナンス、一般的な障害の処理など、専門的かつ体系的なトレーニング サービスを工場に提供します。
■機器全体は、通常の使用において 1 年間保証され、生涯にわたるメンテナンスサービスが受けられます。
■定期的に再訪問または訪問することで、機器の使用状況を把握し、お客様の不安を解消します。
■設備の機能最適化、構造変更、ソフトウェアアップグレード、部品供給などの付加価値サービスを提供します。
■保管、切断、エッジシール、パンチング、仕分け、パレタイジング、梱包などの統合インテリジェント生産ラインのカスタマイズサービスと、販売前のユニット組み合わせ生産計画のプランニングを提供します。

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